Politique de confidentialité

Dernière mise à jour

13 août 2025

Introduction

Game Wear exploite cette boutique et ce site web afin de fournir des Services d’achat personnalisés. La présente Politique décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos Services, effectuez un achat ou communiquez avec nous. En cas de conflit avec nos conditions de service, la présente Politique prévaut pour tout ce qui concerne les données personnelles.

En accédant à nos Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique et comprendre nos pratiques décrites ci-dessous.

Informations personnelles que nous collectons

Par « informations personnelles », nous entendons toute information permettant de vous identifier ou raisonnablement reliée à vous (à l’exclusion des données anonymisées). Selon vos interactions et la loi applicable, nous pouvons collecter/traiter :

  • Coordonnées : nom, adresses (facturation/livraison), téléphone, e-mail.
  • Informations financières : détails de paiement (CB, compte, confirmation, etc.).
  • Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences, paramètres.
  • Transactions : articles consultés/achetés/retournés/annulés, historique.
  • Communications : contenu de vos messages (SAV, demandes).
  • Appareil & réseau : type d’appareil, navigateur, IP, identifiants techniques.
  • Utilisation : interactions avec le site (dates, pages, actions).
Sources des informations
  • Directement auprès de vous (création de compte, commandes, contacts).
  • Automatiquement via le site (cookies et technologies similaires).
  • Prestataires de services agissant pour notre compte.
  • Partenaires / tiers (par ex. publicité, logistique, analytics).
Comment nous utilisons vos informations
  • Fournir, adapter et améliorer les Services : traiter paiements/commandes, gérer compte, expéditions/retours, personnaliser l’expérience (reco produits), avis clients.
  • Marketing & publicité : messages marketing (e-mail/SMS/courrier) et publicités en ligne en fonction de votre activité (si autorisé par la loi).
  • Sécurité & prévention de la fraude : authentifier, détecter et prévenir les usages illégaux ou malveillants.
  • Service client & communications : répondre à vos demandes et assurer le suivi.
  • Obligations légales : conformité, requêtes des autorités, gestion des litiges, application de nos politiques.
Comment nous divulguons vos informations
  • Avec Shopify et d’autres prestataires (paiement, IT, SAV, stockage, expédition, analytics).
  • Avec des partenaires marketing pour des publicités basées sur l’activité en ligne (selon la loi locale).
  • Sur instruction ou consentement (expédition, widgets sociaux, connexions tierces).
  • Avec nos affiliés / au sein du groupe.
  • Dans le cadre d’une transaction (fusion, cession) ou pour respecter la loi / protéger nos droits.
Relation avec Shopify

Nos Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines données personnelles pour fournir et améliorer les Services, y compris via des fonctionnalités avancées s’appuyant sur l’activité auprès de différents marchands. Dans ces cas, Shopify agit comme responsable de traitement pour ces usages. Pour en savoir plus ou exercer vos droits vis-à-vis des traitements opérés par Shopify, consultez la politique de confidentialité de Shopify (adresse : privacy.shopify.com/fr) ou le portail de confidentialité de Shopify indiqué sur leur site.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité ou de sécurité. Consultez toujours leurs politiques avant d’y communiquer des informations.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment d’informations concernant des personnes n’ayant pas atteint l’âge de la majorité. Pour demander la suppression de données d’un mineur, contactez-nous.

Sécurité & conservation

Aucune mesure n’étant infaillible, évitez d’utiliser des canaux non sécurisés pour l’envoi d’informations sensibles. Nous conservons vos informations pendant la durée nécessaire : gestion du compte, fourniture des Services, obligations légales, résolution des litiges et application de nos politiques.

Vos droits & vos choix
  • Accès / information
  • Effacement
  • Rectification
  • Portabilité (dans certains cas)
  • Préférences marketing : désabonnement possible depuis nos e-mails promotionnels.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’EEE : droits supplémentaires d’opposition/limitation et de retrait du consentement lorsque nous nous basons sur celui-ci.

Plaintes

Vous pouvez nous contacter pour toute réclamation. Selon votre pays, vous pouvez aussi saisir votre autorité locale de protection des données si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées hors de votre pays. Pour l’EEE/UK, nous utilisons des mécanismes de transfert reconnus (Clauses Contractuelles Types, ou mécanismes équivalents) sauf si le pays est jugé adéquat.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique pour refléter des changements opérationnels, juridiques ou réglementaires. La date « Dernière mise à jour » sera actualisée et un avis pourra être fourni si la loi l’exige.

Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits :
E-mail principal : contact@gamewear.fr
E-mail alternatif : jonathan-8495@hotmail.com
Adresse : 94 Avenue de Châtel-Guyon, 63200 Saint-Bonnet-près-Riom, France

Dernière mise à jour : 13 août 2025